Signom

Om du inte hittar det korrekta kortnumret i snabbmenyn här under, vänligen kontakta banken som utfärdat kortet.
Kortnumret syns på kortet, på kreditkortsfakturan samt i nätbanken.

Kortnummer (fyll i de tomma fälten med de 6 första och de 4 sista siffrorna i den 16-siffriga serien). *

XX XXXX

Skriv in den enskilda inköpshändelsens uppgifter i fälten här under. Du kan också vid en senare tidpunkt bifoga en kopia av fakturan eller kontoutdrag till reklamationen innan du skriver under.

Köpställe *

Datum (dd.mm.åååå) *

Belopp *

Original valuta *

Ifall reklamationen gäller flera transaktioner, vänligen bifoga en lista över transaktionerna innan du undertecknar reklamationen. Som lista fungerar t.ex. en kopia på kreditkortsfakturan, ett kontoutdrag eller en utskrift från nätbanken, där du har markerat de reklamerade transaktionerna. Alternativt kan du lista alla de reklamerade transaktionernas datum, köpställenas namn och transaktionernas summor i reklamationsblankettens fält för tilläggsuppgifter.

Välj den äldsta transaktiondagen (dd.mm.åååå) *

Välj anledningen till reklamationen. Önskade bilagor kan du lägga till reklamationen först i samband med underteckningen.

Jag har inte gjort eller auktoriserat nämnda/på den bifogade fakturan markerade köp. Jag har haft kortet i behåll hela tiden. Kortet är nu spärrat. (Om ditt kort inte är spärrat eller om du inte har kommit överens en tidpunkt då kortet spärras, vänligen kontakta din banks kortspärrtjänst.)

Mitt kort är försvunnet/stulet. Jag har inte gjort eller auktoriserat nämnda/på den bifogade fakturan markerade köp. Polisanmälan bör bifogas. Detaljerad redogörelse över kortets försvinnande/stöld i fältet nedan.

Tjänsten/beställningen är avbokad och/eller företaget har lovat mig gottgörelse. Bifogat kopia på uppsägningen och/eller kreditnotan eller företagets löfte om gottgörelse. Avbokningsdag (dd.mm.åååå)

Jag har inte mottagit de beställda varorna/tjänsterna. Jag har försökt reda ut saken med företaget. Bifogat beställningsbekräftelsen samt e-postkorrespondens med företaget. Detaljerad beskrivning av de beställda varorna/tjänsterna i fältet nedan.

Den mottagna varan/tjänsten motsvarar inte beskrivningen. Beställningen är avbokad/jag har försökt returnera varan/varan är returnerad. Bifogat kopia på uppsägningen/bevis på att varan är returnerad/bevis på att jag har försökt returnera varan. Detaljerad beskrivning av den beställda varan/tjänsten samt på vilket sätt den mottagna varan inte motsvarar den vara som beställts.

Varan är en förfalskning. Bifogat bevis från varumärkets representant eller från myndigheterna att det är frågan om varuförfalskning. Var är varan för tillfället?

Jag har betalat på annat sätt/beloppet har debiterats flera gånger/det debiterade beloppet överensstämmer inte med mitt eget kvitto. Bifogat kopia på mitt eget kvitto eller bevis på att betalningen skett på annat sätt (t.ex.kopia på voucher/kvitto/kontoutdrag).

Ett hotell/en biluthyrningsfirma/annat företag inom turistnäringen har debiterad mitt kort i efterhand vilket jag inte godkänner. Detaljerad redogörelse i fältet nedan.

Lista de reklamerade transaktionerna detaljerat i reklamationsblankettens fält för tilläggsuppgifter, ifall du inte bifogar dem i en separat bilaga.

Lägg till din e-postadress och klicka på "Fortsätt". E-postadressen som du lagt till förses med en länk till underteckningen som säkerhet för den händelse att underteckningen av någon anledning avbryts. Observera att de personliga bankkoderna krävs i identifieringsskedet.

E-postadress: *

Förhandsöversikt Fortsätt

Reklamation

Underskrift